プライバシーポリシー
Deepkold(以下「当社」)は、deepkold.jp(以下「本サイト」)の運営にあたり、お客様の個人情報を以下の方針で取り扱います。
1. 収集する情報
本サイトの閲覧、メール会員登録、お問い合わせ、またはご注文の際に、次の情報を取得することがあります。
- お名前、メールアドレス、配送先住所、電話番号などの連絡先・注文情報
- 20歳以上であることを確認するための年齢確認情報
- ご注文履歴
- ブラウザ種別・閲覧ページなど、Cookieや分析ツールを通じた利用状況情報
2. 利用目的
取得した情報は、①ご注文の処理・配送、②20歳以上であることの確認、③お問い合わせへの対応、④クーポン・入荷情報など事前に同意いただいた案内メールの送信、⑤サイトの安全確保と改善、のために利用します。
3. 決済情報について
当社はクレジットカード番号・銀行口座情報などの決済口座情報を本サイトで保存しません。注文の履行に必要な基本的な注文記録のみを保持します。
4. Cookie・分析ツール
本サイトでは、サイトの動作維持、設定の記憶、利用状況の把握のためにCookieおよび一般的なアクセス解析ツール(Google Analytics等)を使用しています。ブラウザ設定によりCookieを制限・拒否できますが、一部機能が正常に動作しない場合があります。
5. 第三者提供
当社はお客様の個人情報を販売しません。次の場合に限り、必要な範囲で共有します:①配送業者(商品のお届けのため)、②業務委託先(サイト運営・年齢確認・カスタマーサポートのため。委託目的以外の利用は禁止しています)、③法令にもとづく開示請求があった場合。
6. 保存期間
ご注文への対応、サポートの提供、法令上の保存義務の履行に必要な期間、情報を保持します。不要となった情報は合理的な方法で削除または匿名化します。
7. お客様の権利
案内メールはいつでも配信停止できます(メール内のリンクから)。また、当社が保有するご自身の情報の開示・訂正・削除は、support@deepkold.com までご請求ください。合理的な期間内に対応します。
8. 未成年者について
本サイトおよび当社製品は20歳以上の方を対象としています。20歳未満の方からの情報収集は意図しておらず、判明した場合は速やかに削除します。
9. 改定・お問い合わせ
本ポリシーは必要に応じて改定されることがあります。改定時は本ページの日付を更新します。ご不明な点は support@deepkold.com までお問い合わせください。
最終更新日:2026年7月